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个人手机银行

汇丰手机银行助您随时随地轻松管理您的个人账户。全新打造的汇丰中国手机银行更注重用户体验,集合人民币/外币转账汇款、汇丰环球银行及环球转账、投资理财、信用卡服务等功能,成为专业、安全、便捷、贴心的金融助理。

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功能亮点

人民币/外币转账汇款

新版手机银行的“人民币转账”及“外币转账”可满足您的资金划转需求。

- 人民币转账包括:人民币行内转账、人民币跨行转账及港澳台专用账户汇款。

- 外币转账包括:外币海外汇款及汇丰环球转账。

汇丰环球网上银行及环球转账

现在您只需使用汇丰个人手机银行,就可以查看您在中国和其他国家/地区的汇丰同名账户余额并实现全球汇丰同名账户间的实时外币跨境转账。汇丰卓越理财客户可以免费享受此服务。

账户及资产配置查询

登录后可查看名下账户详情及当前在汇丰中国的投资理财情况。

外汇服务

登录手机银行并在首页上选择“外汇服务”菜单,可使用“结汇购汇”及“外币间兑换”功能来满足您的货币兑换需求。(外汇服务将遵守中国外汇管理及其他相关法律法规政策和监管要求的规定。)

信用卡服务

您可在手机银行上申请汇丰中国信用卡。若您已成功申请信用卡,登录后可查看信用卡账户相关信息。

浏览银行最近产品及最新优惠活动

无需登录,不仅可浏览我行手机银行的服务范围,还可知晓我行最新动态,包括银行产品信息,最新优惠活动等。

近期,我们将在汇丰中国新版手机银行中推出以下新服务,等待您的体验!

查询或更新风险承受程度测试

如果您的风险承受程度结果已经过期,或者您的财务状况发生了变化,现在您都可以直接通过手机银行查看或更新您的风险承受程度测试。它不仅能帮助您快速了解您当前的理财偏好和风险承受程度,并且可以协助您选购更适合的理财产品。

您现在只要动动手指就能直接完成从更新风险承受程度测试到购买对应等级理财产品(例如:我们在7月上旬推出的代客境外理财计划 – 海外基金)的全过程,节约了您亲自前往支行办理的时间。(请注意:如果您是首次在我行建立风险承受程度测试,您仍需前往支行办理。)
 
在新版手机银行中,您有2种方式可以进入风险承受程度测试。
 
  • 在主页点击“全部”后,选择“风险承受程度测试”进入 
  • 在最下方导航栏中点击“理财”后,选择“风险承受程度测试”进入

每日转账限额调整


目前,除个人网上银行之外,您也可以通过我行新版手机银行对每日转账限额进行调整。其中包括“转账至我的汇丰账户”和“转账至第三方”。您可以在最下方导航栏点击“更多”,然后选择“设置”页面上的“账户设置”,点击“每日转账限额”之后到达编辑页面。但是,请注意,对本人账户内转账额度的调整,您只能在手机银行中调低限额。如果您想提高限额,您仍需前往支行办理。

人脸识别验证

如果您需要在我行新版手机银行中新增收款人,现在您将可以直接通过人脸识别进行安全验证然后添加所需收款人。结合我们之前上线的“手机动态验证码”功能(见下方介绍),您将可以在不使用“安全密码器”的前提下,完成从新增收款人到日累计不超过5万元人民币转账的全过程。

在线客服 - 小丰

如果您对我行的服务和产品有任何疑问或想了解更多,打开我行新版手机银行并进入更多页面,点击页面上方的“在线客服”,我们的智能客服“小丰”7x24竭诚为您服务。

手机动态验证码

对于在我行新版手机银行中进行的日累计不超过5万元的人民币非同名转账,您可在转账页面输入“登录密码”后再输入“手机动态验证码”进行安全验证。超过日累计5万元的人民币非同名转账仍需使用“安全密码器”进行验证。

我的收款人

新版手机银行中单独区分“我的收款人”菜单,方便管理您的转账收款人列表。在主页选择“全部”后选择“我的收款人”进入。

使用信用卡卡号注册网上银行/手机银行

如您已开通汇丰中国信用卡,现可通过我行新版手机银行用信用卡卡号来注册成为我行网上银行/手机银行用户。注册完成后您可使用统一的用户名及密码登录我行网上银行、手机银行及微信服务号享受在线服务。如您仅拥有我行信用卡,登录手机银行后您将得到信用卡客户专属体验。

更多信用卡功能已上线

  • 账单查询(含已出账单、未出账单、当期账单、历史账单)
  • 额度查询
  • 积分查询
  • 信用卡申请进度查询
  • 信用卡激活
  • 分期业务申请及管理
  • 安全用卡(含密码设置、附属卡设置)
  • 一键锁卡 (适用于有卡交易、无卡交易、ATM交易和境外交易)
  • 在线支付设置 (适用于通过银联渠道的支付)

以下为通过手机登录个人网上银行的安全提示。请浏览网络安全获取更多有关汇丰个人网上银行/手机银行的全面安全资讯。

  • 不要在手机或平板电脑内储存您的汇丰个人网上银行/手机银行账户名称和密码。
  • 手机或平板电脑须安装和定期更新防毒软件和防间谍软件。
  • 避免与他人分享使用装置,应使用您自己的手机或平板电脑进行手机银行理财或网上理财。
  • 登录网上银行或手机银行理财后,请不要离开或闲置您的手机或平板电脑。当您使用完手机银行理财或网上银行后,请登出网上银行服务。
  • 在捐献、出售或循环再用前,请删除您旧手机或平板电脑内的所有资料。
  • 如您遗失手机或平板电脑,请立即通知本行。您亦应透过个人网上银行查阅账户交易。如发现任何可疑交易,请即致电客户服务热线举报。您亦应立即启动遥控装置删除有关资料。
  • 设立自动上锁和启用密码锁功能,以防止他人未经许可使用您的手机及平板电脑。
  • 当使用Wi-Fi无线上网时,使用可信赖的Wi-Fi无线网络或服务提供商, 并启用保安措施,例如尽可能使用Wi-Fi Protected Access(WPA;一种保护无线计算机网络安全的系统)。
  • 在不须使用手机或平板电脑时,请解除蓝牙装置或把蓝牙装置设定为隐藏模式。
  • 使用手机原厂提供的浏览器,避免使用由其他来源下载的新安装浏览器。
  • 不应使用已被破解(「破解版」)的手机或平板电脑,以免在登录个人网上银行时出现安全漏洞。
  • 不要安装来源不明的软件,并在安装软件前清楚有关须知。请不要使用来源不明的特订虚拟键盘。
  • 请定时更新您的移动装置或平板电脑,以及有关的操作系统,并把手机或平板电脑内的资料尽可能进行加密。
  • 请务必在浏览器直接输入 www.hsbc.com.cn。如要使用汇丰手机银行app应用程序,为避免浏览伪造的汇丰网站,只在官方应用程序网站下载该应用程序。
  • 汇丰个人网上银行采用增強传输层安全协议加密技术(EV SSL)。如使用Safari浏览器,挂锁图案及银行名字将在浏览器的顶部以绿色显示。(注:挂锁图案及银行名字可能不会出现于某些屏幕,只要将屏幕向下拉,该挂锁图案及银行名字会再出现)。

近期,我们将在汇丰中国新版手机银行中推出以下新服务,等待您的体验!

查询或更新风险承受程度测试

如果您的风险承受程度结果已经过期,或者您的财务状况发生了变化,现在您都可以直接通过手机银行查看或更新您的风险承受程度测试。它不仅能帮助您快速了解您当前的理财偏好和风险承受程度,并且可以协助您选购更适合的理财产品。

您现在只要动动手指就能直接完成从更新风险承受程度测试到购买对应等级理财产品(例如:我们在7月上旬推出的代客境外理财计划 – 海外基金)的全过程,节约了您亲自前往支行办理的时间。(请注意:如果您是首次在我行建立风险承受程度测试,您仍需前往支行办理。)
 
在新版手机银行中,您有2种方式可以进入风险承受程度测试。
 
  • 在主页点击“全部”后,选择“风险承受程度测试”进入 
  • 在最下方导航栏中点击“理财”后,选择“风险承受程度测试”进入

每日转账限额调整


目前,除个人网上银行之外,您也可以通过我行新版手机银行对每日转账限额进行调整。其中包括“转账至我的汇丰账户”和“转账至第三方”。您可以在最下方导航栏点击“更多”,然后选择“设置”页面上的“账户设置”,点击“每日转账限额”之后到达编辑页面。但是,请注意,对本人账户内转账额度的调整,您只能在手机银行中调低限额。如果您想提高限额,您仍需前往支行办理。

人脸识别验证

如果您需要在我行新版手机银行中新增收款人,现在您将可以直接通过人脸识别进行安全验证然后添加所需收款人。结合我们之前上线的“手机动态验证码”功能(见下方介绍),您将可以在不使用“安全密码器”的前提下,完成从新增收款人到日累计不超过5万元人民币转账的全过程。

在线客服 - 小丰

如果您对我行的服务和产品有任何疑问或想了解更多,打开我行新版手机银行并进入更多页面,点击页面上方的“在线客服”,我们的智能客服“小丰”7x24竭诚为您服务。

手机动态验证码

对于在我行新版手机银行中进行的日累计不超过5万元的人民币非同名转账,您可在转账页面输入“登录密码”后再输入“手机动态验证码”进行安全验证。超过日累计5万元的人民币非同名转账仍需使用“安全密码器”进行验证。

我的收款人

新版手机银行中单独区分“我的收款人”菜单,方便管理您的转账收款人列表。在主页选择“全部”后选择“我的收款人”进入。

使用信用卡卡号注册网上银行/手机银行

如您已开通汇丰中国信用卡,现可通过我行新版手机银行用信用卡卡号来注册成为我行网上银行/手机银行用户。注册完成后您可使用统一的用户名及密码登录我行网上银行、手机银行及微信服务号享受在线服务。如您仅拥有我行信用卡,登录手机银行后您将得到信用卡客户专属体验。

更多信用卡功能已上线

  • 账单查询(含已出账单、未出账单、当期账单、历史账单)
  • 额度查询
  • 积分查询
  • 信用卡申请进度查询
  • 信用卡激活
  • 分期业务申请及管理
  • 安全用卡(含密码设置、附属卡设置)
  • 一键锁卡 (适用于有卡交易、无卡交易、ATM交易和境外交易)
  • 在线支付设置 (适用于通过银联渠道的支付)

以下为通过手机登录个人网上银行的安全提示。请浏览网络安全获取更多有关汇丰个人网上银行/手机银行的全面安全资讯。

  • 不要在手机或平板电脑内储存您的汇丰个人网上银行/手机银行账户名称和密码。
  • 手机或平板电脑须安装和定期更新防毒软件和防间谍软件。
  • 避免与他人分享使用装置,应使用您自己的手机或平板电脑进行手机银行理财或网上理财。
  • 登录网上银行或手机银行理财后,请不要离开或闲置您的手机或平板电脑。当您使用完手机银行理财或网上银行后,请登出网上银行服务。
  • 在捐献、出售或循环再用前,请删除您旧手机或平板电脑内的所有资料。
  • 如您遗失手机或平板电脑,请立即通知本行。您亦应透过个人网上银行查阅账户交易。如发现任何可疑交易,请即致电客户服务热线举报。您亦应立即启动遥控装置删除有关资料。
  • 设立自动上锁和启用密码锁功能,以防止他人未经许可使用您的手机及平板电脑。
  • 当使用Wi-Fi无线上网时,使用可信赖的Wi-Fi无线网络或服务提供商, 并启用保安措施,例如尽可能使用Wi-Fi Protected Access(WPA;一种保护无线计算机网络安全的系统)。
  • 在不须使用手机或平板电脑时,请解除蓝牙装置或把蓝牙装置设定为隐藏模式。
  • 使用手机原厂提供的浏览器,避免使用由其他来源下载的新安装浏览器。
  • 不应使用已被破解(「破解版」)的手机或平板电脑,以免在登录个人网上银行时出现安全漏洞。
  • 不要安装来源不明的软件,并在安装软件前清楚有关须知。请不要使用来源不明的特订虚拟键盘。
  • 请定时更新您的移动装置或平板电脑,以及有关的操作系统,并把手机或平板电脑内的资料尽可能进行加密。
  • 请务必在浏览器直接输入 www.hsbc.com.cn。如要使用汇丰手机银行app应用程序,为避免浏览伪造的汇丰网站,只在官方应用程序网站下载该应用程序。
  • 汇丰个人网上银行采用增強传输层安全协议加密技术(EV SSL)。如使用Safari浏览器,挂锁图案及银行名字将在浏览器的顶部以绿色显示。(注:挂锁图案及银行名字可能不会出现于某些屏幕,只要将屏幕向下拉,该挂锁图案及银行名字会再出现)。

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为了全面保障您的账户隐私,我们将为您设置电话银行账号(PBN)和相应的电话银行密码(PIN)。只有同时输入准确的PBN和PIN,您才可登录您的电话银行账户,让您在轻松使用银行业务之余,不会有后顾之忧。

相关服务

 

使用汇丰中国微信服务号办理账户查询、定期存款、转账等各项服务,即时掌握更多新活动新资讯,实现随时随地的沟通。

 

使用方式简单快捷,汇丰个人网上银行助您24小时管理您的资金。

 

莅临附近的汇丰分支行,专业而友善的汇丰员工为您提供协助。

 

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常见问题

  1. Apple和Apple品牌标示,以及iPhone®是Apple企业注册商标,于美国和其他国家注册。App商店是Apple企业的服务商标。
  2. Baidu App是百度企业的服务商标。

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