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信用卡常见问题:额度管理

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什么是临时额度?有效期是多久?

临时额度指我行为了更好地满足您在某段时间增大的购物消费需求,授予您的仅在一定时间内有效的信用卡额度。临时额度的有效时间最长为30天,具体以我行审批结果为准。

如何查询信用卡额度?

您初始的信用卡额度可通过随卡邮寄的卡函获知,除此之外,您也可以通过以下方式查询额度情况: 

  1. 关注汇丰中国微信服务号“汇丰中国客户服务”,绑定信用卡后进行查询;
  2. 通过汇丰中国信用卡网上银行、汇丰信用卡手机银行查询;
  3. 拨打汇丰中国信用卡24小时客服热线查询。

附属卡额度可以单独设置吗?

附属卡可以单独设置,需由主卡持卡人通过汇丰中国信用卡客服热线或者汇丰中国信用卡网上银行、手机银行进行设置,附属卡额度最高不可超过主卡信用额度。

如何提高我的信用卡额度?

  • 提高信用卡固定额度

如您保持良好用卡记录并符合我行固定额度调升条件,我行会根据内部授信政策及您资信情况等综合评估结果进行调升。

若您有额度调整的需求,也可使用系统预留手机号码拨打汇丰中国信用卡24小时客户服务热线(400-869-536695366境内、+8621-20534333境外),在工作人员的协助下递交信用卡额度调整的申请。

  • 提高信用卡临时额度

您激活并使用汇丰中国信用卡120天后,若您满足临时额度提升的条件,我行将发送短信通知您,您可通过汇丰中国信用卡网上银行、汇丰中国手机银行或微信服务号“汇丰中国客户服务”,在“额度管理”中申请提升临时额度。

若未能在相应渠道看到临时额度的提升按钮,则此次无法做相应调整。建议您继续用卡消费并保持良好的还款记录,当显示相应功能按钮后,您可尝试调整。

提升信用额度需要提供什么材料?

我行将根据持卡人的用卡情况、还款记录及内部政策为持卡人提升信用卡额度。一般情况下,持卡人申请提升临时额度不需要额外提交材料;

激活并使用信用卡时间超过6个月的持卡人,申请提升固定额度不需要额外提交材料;不足6个月的持卡人可能需要您提供收入证明,如最近三个月的银行流水(需含姓名和“工资”字样,并加盖银行公章)。具体以银行审核时的通知为准。

什么是现金提取额度?

现金提取额度是汇丰中国基于您的信用记录和综合资质授予您的信用卡现金提取的最高额度。现金提取额度包含于信用额度之内。

什么是信用卡额度,现金提取额度,可用额度?

  1. 信用卡额度指汇丰中国根据申请人的资信状况等为其核定的、在信用卡有效期内可由持卡人循环使用的最高授信限额。
  2. 现金提取额度即持卡人可在不超过您信用卡额度的50%内,且不超过卡片当前可用额度,可以提取现金的额度。现金提取不享受免息还款期待遇,自银行记账日起按日利率万分之五计收利息,并按月计收复利。信用卡境内取现,每卡每日不超过等值10000元人民币;信用卡境外取现,每卡每日不超过等值10000元人民币。 
  3. 可用额度是指银行核定的信用卡额度扣除尚未缴还的欠款、未入账但已发生的交易金额及相关利息和费用等。