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常见问题:自动柜员机

有关汇丰中国的产品及服务的问题及解答。

汇丰(中国)ATM自动柜员机提供哪些服务?

我行针对不同发卡行发行的银行卡,提供的服务可以参照如下列表:

 
  汇丰(中国)发行的借记卡
恒生(中国)发行的卡
汇丰集团海外成员发行的卡*
其他银行发行的卡(银联/Visa/MasterCard)
现金支取 
       
余额查询
       
卡内/外转账
       
账户交易查询 
       
支票簿申请 
       
账户结单申请
       
密码更改
       
界面显示语言更改
       
附属账户号码更新
       
指定账户圈存
       (只限银联卡) 

*例外:汇丰集团海外成员,例如: 汇丰(香港)、恒生(香港)发行的 银联信用卡,在汇丰(中国)ATM机上仅能使用现金支取和余额查询功能。

如果卡被吞了,该怎么处理?

请保管好客户凭条,并拨打汇丰银行24小时服务热线400-820-8878(若您在海外或港澳台地区,请在号码前加拨中国地区码+86),我们的客服专员会告诉您详细的取卡条件、地址和流程。

使用汇丰(中国)的ATM自动柜员机支付交易费用怎么算?单日取现最高额度多少?单次取现最高额度多少?

您使用我行的ATM自动柜员机所需支付的交易费用,和单日取现最高额度,均由您所持卡的发卡银行决定;单次取现最高额度为人民币2,500元。

如何使用自动取款机进行转账账操作?

汇丰银行(中国)发行的卡都可以在汇丰银行自动柜员机进行转账操作。具体操作按照自动取款机上的操作指示即可。

更多信息,请返回常见问题页面进行查询。

免责声明

以上常见问题旨在提供于中国大陆开展金融活动所可能面临的与金融产品、服务或监管要求相关的概略信息。因金融产品/服务及相关监管要求的多样性和复杂性,这些常见问题无法涵盖所有细节。有关信息仅供您参考,且不能将其作为法律、金融或任何其他方面的专业意见。汇丰银行对该等信息之准确性、及时性及/或完整性不作任何担保、陈述或保证,亦不承担与此相关的任何责任。

最近一次更新在2016年11月